Як подвоїти прибуток за 3 місяці завдяки CRM

Кому ця стаття буде корисною?

Якщо ви власник бізнесу, який прагне отримувати реальну аналітику, але через постійну зайнятість не може контролювати всі процеси, ця стаття для вас.

Якщо ви топменеджер і перед вами стоїть завдання обрати CRM для оптимізації бізнес-процесів — читайте далі.

Якщо ви керівник відділу продажів, звикли працювати з CRM, але в новій компанії її не використовують — ви дізнаєтеся, як аргументувати впровадження системи керівництву.

Якщо ви власник стартапу та звітуєте перед інвесторами, CRM допоможе зробити продажі передбачуваними.

І навіть якщо у вас уже є CRM, але ви використовуєте її на 10% від потенціалу, я покажу, як її можна налаштувати так, щоб вона приносила прибуток.

Реальний кейс: як центр каякінгу подвоїв прибуток за 3 місяці

Одеський центр каякінгу — один із наших клієнтів, який активно розвивався до війни, але потім зіткнувся з проблемами:

• понад 300 заявок щодня через Instagram;
• 4 менеджери на межі вигорання;
• ручна реєстрація 200+ плавзасобів;
• відсутність єдиного центру комунікації.

Що ми зробили?

✅ Автоматизували обробку заявок — CRM сама розподіляла звернення між менеджерами, а ті отримували нагадування про необхідність комунікації.
✅ Впровадили онлайн-бронювання — тепер клієнти могли самостійно резервувати плавзасоби.
✅ Додали QR-коди для входу — система автоматично реєструвала клієнтів, мінімізуючи людський фактор.
✅ Автоматизували оплату — замість хаосу зі скринами в месенджерах клієнти отримували платіжні посилання та чек.

Результати:

• Прибуток зріс удвічі.
• Менеджери позбулися перевантаження й стали працювати ефективніше.
• Конверсія зросла на 20% завдяки швидшому обробленню заявок.
• Витрати на рекрутинг скоротилися на 200%, адже нових менеджерів наймати не довелося.
• Дебіторська заборгованість зменшилася завдяки автоматизованим платежам.

І це лише один із десятків кейсів, коли CRM стає точкою росту для бізнесу.

Як CRM дає змогу подвоїти прибуток у вашому бізнесі?

Розглянемо ключові механізми, які допоможуть вашій компанії вийти на новий рівень прибутку:

📈 Оптимізація маркетингу
CRM інтегрується з рекламними кабінетами Facebook, Google, TikTok, що дає змогу бачити, із яких кампаній приходять якісні ліди. Ви більше не витрачатимете бюджет на неефективні джерела, а зосередитеся на тих, які дають найкращі результати.

🤖 Автоматизація комунікації
Більшість CRM-систем дають можливість підключати месенджери, сайт, телефонію, пошту та чат-боти в єдину платформу. Це означає, що жоден запит не буде втрачено, а менеджери зможуть оперативно відповідати на всі звернення.

🛠 Автоматизація рутинних завдань
CRM може брати на себе до 40% роботи менеджерів:

• автоматично створювати завдання;
• нагадувати про дзвінки;
• надсилати листи та комерційні пропозиції;
• генерувати звіти з продажів.

📊 Прозора аналітика
Ви отримаєте відповіді на головні запитання бізнесу:

• Звідки приходять найякісніші клієнти?
• На якому етапі втрачається найбільше угод?
• Які менеджери працюють найкраще?
• Які продукти приносять найбільший прибуток?

Чому без CRM ваші конкуренти ростуть швидше?

Якщо у вас досі немає CRM, ось що відбувається:

❌ Ви втрачаєте клієнтів через хаос у комунікації.
❌ Відділ продажів працює неефективно, а менеджери вигорають.
❌ Ви витрачаєте більше грошей на рекламу, ніж потрібно.
❌ Ви не можете масштабувати бізнес, адже немає чіткої аналітики.

Що робити?

У вас є три варіанти впровадження CRM, і кожен має свої наслідки.

Перший варіант — налаштувати систему самостійно. Це може здатися економним рішенням, але варто врахувати, що процес потребує глибоких знань, часу на навчання та численних спроб і помилок. У результаті CRM може не працювати так, як потрібно вашому бізнесу.

Другий варіант — передати налаштування топменеджеру. Він, можливо, швидше розбереться з системою, але водночас буде змушений відволікатися від своїх основних завдань. Це може негативно вплинути на стратегічні процеси компанії та загальну продуктивність.

Найкраще рішення — делегувати впровадження CRM експертам. Вони налаштують систему так, щоб вона відповідала вашим бізнес-процесам, оптимізували роботу та допомогли швидко інтегрувати CRM у вашу компанію. Це заощадить час, ресурси та принесе максимальну користь.

Як впроваджується CRM?

1️⃣ Безкоштовна консультація та підбір CRM.
2️⃣ Аналіз бізнес-процесів та створення технічного завдання.
3️⃣ Налаштування CRM під ваші потреби.
4️⃣ Навчання команди та тестовий запуск.
5️⃣ Технічний супровід та підтримка.

Висновок: чи готові ви подвоїти прибуток?

91% компаній із понад 11 співробітниками використовують CRM. Бізнеси, які її впроваджують, збільшують продажі в середньому на 29%.

Якщо ви хочете отримати схожі вражаючі результати залиште заявку на безкоштовну консультацію. Ми допоможемо вам обрати та впровадити CRM-систему, яка працюватиме на ваш бізнес.

🚀 Час автоматизувати продажі та вийти на новий рівень!